Informazioni generali
- Campo di applicazione
Le presenti Condizioni Generali (di seguito “CGC”) si applicano alla messa a disposizione delle camere, nonché a tutti gli altri servizi connessi e alle consegne dell’Hotel Mirador ai clienti. Tutte le offerte dell’Hotel Mirador si basano sui seguenti Termini e Condizioni Generali. Sono parte integrante di ogni contratto. Qualora le presenti condizioni generali di contratto di un cliente siano in contrasto con le presenti condizioni generali di contratto, prevalgono le presenti condizioni generali di contratto.
- Conclusione del contratto
A seguito della prenotazione il cliente riceverà una conferma scritta della prenotazione da parte dell’Hotel Mirador. Il contratto tra le parti si conclude solo con la conferma scritta dell’Hotel Mirador al cliente.
- Servizi, pagamenti e prezzi
L’Hotel Mirador si impegna a fornire i servizi ordinati dal cliente e confermati per iscritto dall’Hotel Mirador.
Tutti i prezzi sono comprensivi di servizio e IVA.
Se avete optato per la “tariffa non rimborsabile”, l’importo addebitato sulla vostra carta di credito verrà addebitato al momento della prenotazione e l’importo addebitato non verrà rimborsato in caso di cancellazione.
La tassa di soggiorno fissata dal Canton Ticino non è inclusa nel prezzo delle nostre camere e deve essere pagata in aggiunta.
Le tariffe alberghiere sono espresse in franchi svizzeri (CHF). I prezzi in Euro o in altre valute sono approssimativi e saranno addebitati al tasso di cambio giornaliero.
L’Hotel Mirador ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento una cauzione ragionevole. L’importo del deposito e le date di pagamento sono concordati per iscritto nel contratto. Se il cliente non paga la caparra in tempo utile, l’Hotel Mirador ha il diritto di recedere dal contratto dopo aver fissato un termine ragionevole. Il cliente è responsabile nei confronti dell’Hotel Mirador per i danni che ne derivano.
Se non viene richiesto alcun acconto all’Hotel Mirador, l’intero importo della fattura deve essere pagato dal cliente con carta di credito ( Mastercard, VISA, American Express, Diners), carta di debito (EC/Maestro, Postcard) o in contanti al più tardi al momento della partenza. In caso di pagamento tramite fattura, l’intero importo della fattura è dovuto 10 giorni dopo la data della fattura. L’Hotel Mirador si riserva espressamente il diritto di modificare i prezzi.
Camere
- Orari di arrivo e di partenza
Le camere dell’hotel sono disponibili dalle ore 15.00 del giorno di arrivo e devono essere liberate entro le ore 11.00 del giorno di partenza.
- Condizioni di cancellazione
Le seguenti condizioni di cancellazione si applicano sia alla cancellazione di prenotazioni che ai “no-show” e partenze anticipate.
Cancellazione: fino a 2 giorni prima dell’arrivo = gratuito
fino a 1 giorno prima dell’arrivo = costi per 1 notte
No show = l’importo totale della fattura
L’hotel si riserva il diritto di stabilire contrattualmente le condizioni di cancellazione individuali.
- Parcheggi
Un numero limitato di parcheggi esterni è disponibile a pagamento (CHF 15.00 per ogni posto a notte), ma i posti non possono essere prenotati. L’hotel non è responsabile per danni al parcheggio o per l’evasione dell’autista
- Responsabilità
L’Hotel Mirador è responsabile solo per danni contrattuali o extracontrattuali intenzionali o per negligenza grave e solo per danni diretti. È esclusa qualsiasi altra responsabilità, in particolare in caso di negligenza lieve o media.
Il cliente è responsabile nei confronti dell’Hotel per danni all’arredamento o all’inventario e per i danni causati da lui o dai suoi ospiti.
L’hotel declina ogni responsabilità per furti e danni a oggetti, indumenti e materiali portati con sé. Eccezioni secondo la legge Svizzera sugli obblighi.
Legge applicabile / Foro competente
Al contratto si applica esclusivamente il diritto Svizzero. Il foro competente è il tribunale civile di Locarno. L’eventuale invalidità di singole disposizioni delle presenti CGC non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. In tal caso, la disposizione giuridicamente inefficace sarà sostituita da una disposizione analoga, ma efficace.